ESCE&交大人文学院公开讲座——人工智能对商业文明的冲击

2024-03-20

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上周六,ESCE法国高等对外贸易学院ESCE全球华语区MBA/DBA项目中心与上海交通大学人文学院联合举办了一场主题为“人工智能对商业文明的冲击”的公开课系列讲座。ESCE全球华语区(GCR)主任肖靖伟博士和ESCE特聘法方教授Dr. Marcel SAUCET,以及交大人文学院的黄勇先生与云中子作为嘉宾参加了本次活动。
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1. AI与商业文明的融合

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上午活动伊始,主持人黄勇先生做了精彩的开场后,Dr Marcel Saucet为我们带来了关于人工智能发展历程的精彩演讲。作为人工智能专家、LCA Group 创始人;NESTOR人工智能软件发明人,Dr. Marcel为在场的学员们深入浅出地介绍了人工智能的发展历史,以及AI与商业文明融合的现状和未来趋势。
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通过生动的案例,他展示了人工智能如何在现实生活与商业实践中发挥作用,生动演绎了robot 在商场里如何合法地收集客户信息并用于销售,以及在深入洞察消费者行为、预测市场走势并优化战略决策方面的巨大潜力。他指出了AI对商业领域的积极影响,鼓励企业充分利用AI技术,适应科技快速发展的时代。

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first AI robot CEO -- MIKA
(2022 年 8 月, Dictador 正式任命名为 Mika 的 AI 机器人出任公司 CEO 一职)


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AI测肤+完整用户体验
人工智能,作为市场的新引擎,通过从数据收集、模型构建到深入洞察的整个过程,能够有效协助企业预测市场走势,并据此优化其战略决策。这一过程不仅涉及到大数据的分析和处理,还包括了机器学习和人工智能技术在内的高级分析方法,使得企业能够在复杂多变的市场环境中,做出更加精准和高效的决策。
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2. AIGC如何赋能营销

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嘉宾云中子导师分享的主题涵盖了:AI在个性化营销方面的作用;Al应用伴随的挑战;AI如何赋能企业、个人的发展等多个方面。

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在市场营销领域,AI 不但可以通过数据分析和挖掘、客户画像、个性化营销和精准营销等方面展现出巨大的优势,还能通过AIGC技术在销售获客领域拥有广阔的使用场景:
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高效率


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AIGC技术能够高效地处理大量数据,并在短时间内生成大量的内容。这使得它在处理大量数据和生成大量文本时比人类更为高效。在销售领域,这种高效性可以体现在基于企业自身的知识库,快速生成个性化的销售物料,如智能案例库,智能宣传册等,从而提高销售效率。

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低成本


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与雇佣大量人工相比,使用AIGC技术可以大幅降低成本。在销售领域,可以体现在全天候实时响应客户,根据企业上传的数据知识对客户提出的不同疑问进行解答等环节,从而提高销售效率和市场覆盖率。

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智能化


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AIGC技术能够根据已有的数据进行学习和生成新的内容。这意味着它可以根据用户的喜好和习惯进行智能化的内容生成,以更好地满足用户需求。从而提高客户满意度和销售转化率。

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总的来说,AIGC技术的这些特点使其在销售领域具有很高的应用价值,可以帮助企业提高效率、降低成本、提供个性化的内容,并实现自动化决策。同时,随着技术的不断发展和完善,AIGC技术在销售领域的应用前景也将越来越广阔。

3. 企业家如何在AI时代保持竞争力

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ESCE.GCR项目主任肖靖伟博士的分享,则从一个独特的角度,即从“哲学视角下的科技进展”来展开,探讨了企业家在AI驱动的新时代中如何保持竞争力。
肖博士指出,在探讨人工智能对人类未来发展的影响之前,我们不妨先从一次简单的思考开始:文明的底色是什么?通过观察和比较东方文明和西方文明——每种文明都有其独特的底色和框架。
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当我们将这种对文明深层次的理解和思考应用到对人工智能未来发展的探讨中时,我们可以发现人工智能技术不仅是一种工具或技术进步的体现,更是人类文明进步的一个重要标志。如今AI的飞速发展,既是科技进步的必然结果,也反映了人类对于自身文明未来的设想和追求。
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生成式AI的大爆发正在带领我们进入一个普惠AI的新时代,每家企业都有机会利用AI提升内部效率,创造新的客户体验和商业模式。然而先进技术的普及也往往会加剧行业竞争的马太效应,那些迟迟不愿拥抱AI技术的企业将面临落后的风险。关注技术,更要关注技术能为企业、客户产生的价值,时刻准备好进行战略投入和业务转型,这样的企业家才能在全新的AI时代立于不败之地。

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讲座结束后是热烈的互动讨论环节,学员们踊跃提问,与Dr Marcel Saucet进行了深入地交流。

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回顾此次整场活动,三位嘉宾教授的精彩分享为我们提供了洞察未来AI时代的窗口,深入探讨了AI技术的进化给人类商业文明带来的冲击,以及企业家即将面临的挑战与机遇,我们希望学员能够在理论与实践相结合的基础上,全面提升自身综合素质,以更好地应对AI技术带来的商业挑战。
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今日ESCE重磅活动预告

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